Nous recherchons des individus énergiques pour travailler dans notre Centre d'Appel de ventes. Nous pouvons vous offrir la capacité de gagner un revenu supérieur à la moyenne et fournirons un plan d'avantages complet, des incitations et des opportunités de croissance.
Responsabilités:
• Répondre aux appels entrants pour voyage et faire les réservations
• Répondre aux demandes de remboursement de marchandises concernant les voyages
• Traiter les réservations de voyage avec une combinaison d'argent et de points
• Ce tenir au courant sur les produits de voyage (les forfaits vacances / les ventes de siège aérien / croisière /hôtels / les offres de produit automobiles et les promotions de carte TD Voyage)
• Documentation complète pour chaque appel ou réservation
• Distribuer les billets BSP / cartes d'embarquement et itinéraires
• Appeler les clients en en cas de besoin (garantie de rappel dans 24-heures)
• Fournir un service à la clientèle de qualité
• Respecter les horaires prévus (l'ouverture de session / déconnecter du système téléphonique et de toutes les activités comme prévu)
• Pistez correctement les plaintes des clients et leurs questions
• Assister aux séances d'entraînement des fournisseurs de voyage
Qualifications Requises (Doit avoir):
• Forte communication écrite et verbale
• Connaissance Intermédiaire de Turbo SABRE
• Expérience en vente avec une agence de voyages (2 années d’expérience minimum) dans un environnement axé sur la vente.
• Connaissance Intermédiaire de l'informatique avec Windows (MS Mail, Word)
• Être un joueur d'équipe et être ouvert à des commentaires sur l'amélioration de la performance
• Excellente connaissance en produit de voyage d'une large gamme de destination Canadienne pour vacancier.
• Excellent service à la clientèle et compétence en communication
• Doit faire preuve d'initiative
• BSP & connaissances essentielles de la billetterie
• Forte gestion du temps & compétence en organisation
• Capable d'effectuer des quarts de travail y compris le samedi
• Flexible
• Habilité de travailler sous pression avec un minimum de supervision
• Motivés avec un grand désir de vendre et démontré de cette manière un grand succès
- Location: Square Victoria Metro
- Compensation: To be negotiated
- Principals only. Recruiters, please don't contact this job poster.
- Please, no phone calls about this job!
- Please do not contact job poster about other services, products or commercial interests.