Nous sommes à la recherche de candidats pour combler plusieurs postes à temps plein et à temps partiel dans l’immédiat, et en vue de la prochaine saison des impôts. Les représentants doivent fournir le soutien fiscal auprès des clients par téléphone et par courriel, pour nos logiciels d’impôt des particuliers et possiblement, selon les acquis , pour ceux des sociétés et des fiducies. Le poste inclut également la participation aux tests de contrôle de la qualité des logiciels.
Exigences:
Détenir un diplôme de niveau collégial (C.É.G.E.P.).
Bilinguisme oral et écrit.
Bonne connaissance de l’impôt.
Excellente communication orale.
Bonne capacité d’écoute et bon esprit d’analyse pour comprendre et résoudre les problèmes.
Capacité de travailler dans un environnement d’équipe.
Aptitude à être efficace sous pression.
Bonnes habiletés de rédaction (orthographe et grammaire).
Minimum de 2 ans d’expérience de travail pertinente au service à la clientèle ou avec le public.
Connaissance des logiciels de bureau (courriel, traitement de texte, etc...) Windows 2000, XP et/ou Vista.
Atouts recherchés:
Détenir un diplôme de niveau universitaire ou collégial en fiscalité ou dans un domaine connexe.
Diplômé(e) du cours d’impôt de H & R Block.
Posséder de fortes notions en informatique.
Sens aigu du service à la clientèle et souci de sa satisfaction.
Intérêt pour la fiscalité en général.
Connaissance de l’impôt des sociétés ( T2/CO-17) et/ou des fiducies ( T3/TP-646).
Sens élevé de la débrouillardise et de l’initiative.
Forte détermination à résoudre les problèmes et à surmonter les obstacles.
- Location: Ville mont-royal
- Compensation: $12.50/hre
- Principals only. Recruiters, please don't contact this job poster.
- Please, no phone calls about this job!
- Please do not contact job poster about other services, products or commercial interests.